Términos & Condiciones
Define quién puede jugar, cómo depositas, cómo retiras, y qué ocurre si violamos el acuerdo. Este es el documento principal que vincula tu cuenta con 4buy.
LEGAL REFERENCE
Los términos que protegen tu cuenta en 4buy
Aquí encontrarás las reglas completas que rigen tu experiencia en 4buy. Hemos diseñado estos términos y condiciones para ser claros, justos y transparentes contigo. Todo lo que necesitas...
Depósitos localesRetiros verificadosSeguridad de cuenta
Quién puede usar 4buy y bajo qué leyes
4buy opera en las regiones donde la ley local lo permite. Al abrir tu cuenta, confirmas que cumples con la edad legal requerida en tu jurisdicción y que aceptas estos términos en su totalidad. Nos reservamos el derecho de verificar tu identidad, domicilio y fuente de fondos en cualquier momento. Los fondos que depositas a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y
CoDi permanecen bajo protección de cuenta hasta que los uses en el lobby o solicites un retiro verificado. Cualquier violación de estos términos puede resultar en la suspensión o cierre permanente de tu cuenta sin reembolso de saldos pendientes.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD DE 4BUY
Señales de confianza en nuestros términos
Nuestras políticas están diseñadas con transparencia legal y operativa. Cada cláusula refleja nuestro compromiso con la protección de tu cuenta, fondos y datos personales en todo momento.
Verificación de identidad
Todos los depósitos y retiros requieren confirmación de identidad. Esto protege tu cuenta de fraude y cumple con regulaciones locales de México. El proceso es rápido y seguro.
Protección de depósitos
Los fondos que envías por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se asignan a tu cuenta en vivo. No podemos acceder a ellos; son tu propiedad hasta que los uses o retires.
Transparencia en retiros
Todo retiro se verifica antes de procesarse. Los tiempos de liquidación por SPEI y transferencia varían según tu banco, pero los comunicamos de antemano.
Sin cambios sorpresas
Si actualizamos estos términos, te notificamos 30 días antes. Puedes aceptar los nuevos términos o cerrar tu cuenta sin penalización.
Datos personales seguros
Tu información se almacena con cifrado de nivel bancario. No la compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Resolución de disputas
Si hay desacuerdo sobre una transacción, nuestro equipo investiga dentro de 10 días hábiles. Mantenemos un registro de todas las transacciones para verificar.
COHERENCIA EN POLÍTICAS
Cómo nuestros términos se alinean con otros documentos
4buy mantiene consistencia entre sus términos y condiciones, política de privacidad, y reglas de juego responsable. Cada documento se refuerza mutuamente para darte claridad completa sobre cómo operamos.
Política de Privacidad
Explica cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales. Está conectada directamente a la sección de verificación de identidad en estos términos.
Reglas de Depósito y Retiro
Detallan los métodos locales (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), límites, tiempos de procesamiento y requisitos de verificación. Complementan la sección de pagos aquí.
Política Anti-Fraude
Describe cómo detectamos y prevenimos actividad fraudulenta en tu cuenta. Se vincula a nuestro derecho de verificación mencionado en estos términos.
Reglas de Juego Justo
Certifican que nuestros juegos usan generadores de números aleatorios auditados. No contradice los términos; simplemente agrega transparencia técnica.
Política de Cuenta
Cubre suspension, cierre, y límites de cuenta. Se alinea directamente con las cláusulas de consecuencia en estos términos.
Términos de Métodos de Pago
Define cómo funcionan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi específicamente. Es un suplemento de estos términos para claridad regional.
LO QUE DEFINES EN TU CUENTA
Seis aspectos clave que estos términos protegen
Estos términos cubren áreas fundamentales de tu relación con 4buy. Cada punto de abajo refleja una decisión que has tomado o que 4buy toma por ti para mantener tu experiencia segura, clara y conforme...
01
Identidad verificada
Confirmas que la información que proporcionas es real y completa. 4buy puede solicitar documentos en cualquier momento. Esto previene fraude y cumple regulaciones de México.
02
Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi
Reconoces que el dinero que envías a través de estos métodos locales es tuyo hasta que lo uses o retires. Los términos especifican tiempos de acreditación y comisiones aplicables.
03
Retiros verificados
Entiendes que cada retiro pasa por verificación de identidad y banco. Los tiempos varían según el método. 4buy no acelera plazos de terceros, pero sí procesa el tuyo sin demora.
04
Responsabilidad de tu contraseña
Tu contraseña es tuya. Si alguien accede sin autorización y causa daño, debes notificar a 4buy de inmediato. Cambiarla regularmente es tu responsabilidad.
05
Límites y cierres de cuenta
Puedes solicitar cerrar tu cuenta en cualquier momento. 4buy puede cerrarla por violación de términos. Los fondos pendientes se procesan según regla de retiro verificado.
06
Disputas y resolución
Si hay conflicto sobre una transacción o acción de 4buy, lo resolvemos dentro de 10 días. Mantenemos registros de todas las acciones de tu cuenta para verificación.
Lo que más preguntan sobre estos términos
Debes ser mayor de edad legal en tu jurisdicción. La edad varía según el estado de México donde residas. Al abrir cuenta, certificas que cumples con esta edad. 4buy puede solicitar documento de identidad para verificar en cualquier momento.
No. Tu cuenta es personal e intransferible. Si detectamos uso por múltiples personas, la cerramos. Cada usuario debe tener su propia cuenta, documento de identidad y método de pago registrado.
Notifica a nuestro equipo de soporte de inmediato con el comprobante de transacción. Investigamos dentro de 10 días y reembolsamos el duplicado al método original. No hacemos reembolsos manuales sin verificación de identidad completa.
No. Si necesitamos actualizar los términos, te notificamos al menos 30 días antes. Puedes aceptar los nuevos términos o cerrar tu cuenta sin penalización. Cambios en emergencias de seguridad se implementan inmediatamente con aviso retroactivo.
El saldo se retiene durante 30 días por si deseas reabrirla. Después, puedes solicitar un retiro verificado por SPEI, transferencia bancaria o el método de depósito original. La verificación de identidad sigue siendo obligatoria.
Solo si hay indicios de fraude, violación de términos, o requisito legal. En ese caso, te notificamos la razón. Tienes derecho a apelar dentro de 10 días. Si la apelación falla, tus fondos se procesan por retiro verificado.
No. Tu información se usa solo para operar tu cuenta, verificar identidad, y cumplir regulaciones locales. Está cubierta por cifrado de nivel bancario. La política de privacidad detalla qué terceros (bancos, procesadores de pago) acceden solo a datos necesarios.